وجهة واحدة لتسوق الأثاث والمفروشات للحياة اليومية، وبأسعار معقولة.

في هوم بوكس، نقوم بدراسة السوق باستمرار ونسعى لصنع المنتجات التي تلبي احتياجات عملائنا. هدفنا هو سد الفجوة في السوق لمستلزمات المنزل الأنيقة والمعاصرة ذات أسعار مناسبة عند الحصول على قيمة مقابل المال.

تملكها وتديرها مجموعة لاندمارك، هذه العلامة التجارية لديها تشكيلة هائلة من المنتجات عالية الجودة. تم افتتاح متجرنا الأول في 16 نوفمبر 2013 في القاسمية، الشارقة، واليوم تم إنشاء هوم بوكس بنجاح في 3 بلدان – المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، والبحرين.

في السنوات المقبلة، سيكرّس هوم بوكس وقته واهتمامه لجعل الزبائن يشعرون بدفء المنزل من خلال الاستمرار في تزويدهم بتجربة التسوق المنزلية الاقتصادية.

يقدمون جودة وأسعار مذهلة.

يساعد ملايين من العملاء الراضين.

والتي أثبتنا وجودنا بها خلال ثلاث سنوات.

مكرسون لتقديم تجربة متفوقة للعملاء.

رقم هاتف هوم بوكس

من السبت إلى الخميس، 8:30 صباحًا وحتى 06:00 مساءً

اتصل بنا على الرقم 8001110888

طلب إرجاع أونلاين من موقع هوم بوكس

1. طلب إرجاع منتجات

يرجى الانتقال إلى “سجل الطلبات” في “حسابي”، واختيار المنتجات التي ترغب في إرجاعها، ثم قدّم طلب إرجاع بشأنها.

2. تعبئة المنتجات

يرجى تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وإغلاقها أو الاتصال بنا على 8001110888 إذا كنت قد تخلصت من العبوات.

3. تسليم المرتجعات

قد يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل حتى تتمكن شركة الشحن التي نستعين بخدماتها من استلام المرتجعات، وعندها ستسلمك الشركة إيصال استلام.

4. استرداد المبلغ المدفوع

سنفحص المرتجعات ونرد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك، أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal خلال 7 إلى 14 يومًا. وإذا كنت قد دفعت نقدًا أو بواسطة سداد، سيتم إيداع المبلغ في “رصيدي” في حسابك. إذا كنت قد قمت بالشراء كزائر للموقع، ستتلقى قسيمة إرجاع بالمبلغ.

لقد أجريت طلباً اليوم. فمتى أتوقع وصول شحنتي؟

سوف يعتمد الجدول الزمني لتوصيل طلبك على المنتج والوقت الذي أجريته فيه. تفضل بزيارة قسم الطلبات الواقع تحت خانة حسابي أو اضغط على رقم الطلب الموجود في الرسالة الإلكترونية الخاصة بتأكيد الطلب لمعرفة حالة الشحنة.

ما الذي سيحدث إن فاتتني الشحنة؟

إذا لم تكن بالمنزل، فسوف يتواصل معك شريكنا المسؤول عن التوصيل عبر الهاتف ويطلب منك تحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. كل ما عليك هو الاتصال بفريق دعم العملاء على رقم 8001110888 وسوف نحدد موعد آخر للتوصيل يناسبك.

لقد سددت بالفعل 20 ر.س، فلمَ تم خصم 18 ر.س إضافية؟

يحصَّل هذان المبلغان لرسمين منفصلين عن بعضهما، فرسوم الشحن العادي لدينا هي 20 ر.س، بينما تبلغ رسوم الدفع نقدًا عند الاستلام 18 ر.س أخرى. فإذا كن السداد نقداً، فسوف يتعين عليك سداد 19 ر.س أخرى بالإضافة إلى رسوم الشحن. وبالطبع يمكنك دائماً أن تتجنب سداد رسوم الدفع نقدًا عند الاستلام عن طريق السداد باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر أو عبر سداد.

كيف أحدد موعد للتوصيل؟

في حالة طلب أثاث من هوم بوكس فسوف يمكنك تعيين اليوم والموعد المناسب للتوصيل في 4 خطوات بسيطة:

  1. أضف المنتج إلى عربة التسوق وتابع إلى إتمام عملية الدفع.
  2. اكتب عنوان الشحن. يمكنك إن أردت أن تحدد موقعك على خرائط جوجل لمساعدتنا على الوصول إلى عنوانك بصورة أسرع.
  3. حدد تاريخ التوصيل، وستكون التواريخ المتاحة مظللة باللون الأخضر، أو يمكنك الضغط على التاريخ الافتراضي للتوصيل السريع المظلل باللون الأحمر على التقويم.
  4. اختر الوقت الذي يناسبك لاستلام الطلب.

هل يمكنني استلام الطلب من مخازنكم؟

لا، ولكن يمكنك استلام طلبك من مكتب شريكنا المسؤول عن التوصيل إن أردت. ببساطة اطلب منهم الاحتفاظ بالطلب في مكتبهم عندما يتواصلون معك قبل التوصيل.